谈谈媒体的功能与作用

报刊广播电视网络媒体有三种功能，一是宣传的功能，二是教育的功能，三是娱乐的功能。宣传的功能好解释，就是通过各种各样的媒体，让某个信息观念知道得人更多，传播的范围更广泛；教育的作用也好理解，通过受众对媒体信息观念宣传的接受，使受众的思想观念、看问题的态度、认识事物的价值观发生变化；娱乐的功能更是人人皆知，通过媒体的新闻事件的报道评论演绎，使受众得到某种乐趣和享受。

媒体及其产品的三种功能，可以通过很多例子表现出来，很多情况下这三种功能和作用是混合在一起的。广告、公告或者某些通知在媒体发布，是希望媒体发挥宣传作用；央视4套节目有一段时间天天播放陈水扁案，一些媒体常常播放外国政要的丑闻（比如莱温斯基的案子），对国内观众来说这些新闻多是起娱乐作用的。不少影视片其播放，除了主要起娱乐作用外，也有潜移默化的教育作用。如果让意识形态专家来分析，几乎每一部影片、戏剧都有巨大的教育作用。这就是为什么曾经有一段时间，一部影片是不是适合公映，都要由政治局委员甚至毛泽东亲自来定夺的原因。《百家讲坛》这样的节目，《某某英雄报告会》这样的观念产品，还有抗洪救灾现场报道纪实这样的东西，当然主要是起教育作用的。

只是时下媒体平台众多，观念文化产品无数，任何媒体及其产品想要发挥上述三种作用或功能，首要的一条是要吸引眼球，即要有众多的观众、听众、读者关注你。一家媒体或一个媒体产品如果很少观众、读者、听众，就是质量再好也等于零，因为它发挥不了任何作用。

媒体经营和竞争关键是争夺受众，或者说关键是吸引观众、听众、读者。吸引和争取观众虽然有各种各样的方法，但基本的方法无外乎做到这样几点：（一）媒体产品要关注受众关心的问题，重视公众希望了解的问题现象的解释，二、媒体及其产品要用现代化的、经济便捷的、公众喜闻乐见的形式，三、媒体的作用和产品功能要具有多样性。大家都关心房子，你宣传裤子；大家都用现场直播的形式报道新闻，你却用报告文学或长篇通讯的方式，当然不受欢迎。人们喜欢媒体及其产品既有文也有图、既有静态的文字也有动态的画面，不仅可以学知识、还可以听音乐、感受现场氛围，更可以娱乐享受，媒体就要努力提供这样的多功能产品。

媒体要教育别人，首先要让人家喜欢你，赵本山的文化产品并不见得有多么崇高的价值理念，可是他的小品包括电影起到的宣传娱乐乃至教育作用为什么那样大？就是因为“赵家班”这个媒体单位注意贴近观众，大胆反映观众希望看到的社会现象社会问题，非常注意用优秀的幽默的形式来包装自己的产品。

我们社会有许许多多希望宣传和让老百姓知道的观念、现象，为什么没有媒体制造出合适的产品，通过大家喜闻乐见的形式表现出来呢？这主要是我们媒体的宣传报道方式还跟不上形势，选择的时机和切入点还不够。郭美美这个由微博引发的新闻事件，虽然没有策划，但由于它的切入方式非常独特、由点到面的发展又颇多悬念，最终使得该新闻成为受众最多、参与讨论的人最多，达到的宣传深度和教育结果也最大的新闻。

如果我们在现实问题的报道评论与研究上规则更宽松一些，允许主流非主流媒体用灵活的方式手段生产和呈现各类观念产品，我们媒体的宣传教育娱乐作用的发挥就一定比“郭美美”这样的自发舆论要大得多、好得多。

当广东民众用一个个机智幽默的行为、方式表达自己的思想和意见，而广东省的领导又用开明的手段方法应对之，起到了非常好的效果，主流媒体为什么不可以从这个事件报道中举一反三，深入研究分析解决同一类问题的合理有效之道呢？大连市民与当地政府进行了一场民意与官意的对决，市政府顺应民意，采取正确的处理问题方式。这不是个非常好的现代观念主导下官民共赢的和谐社会结局吗？媒体为什么不可以进一步挖掘其中的内幕，组织一场事关现代城市治理、事关尊重民意倾听民声的大讨论呢？此举不是可以为类似事件的解决和官员民众有效互动起到积极地教育作用么？即使弄得个人人皆知的效果，同样是和谐社会成功应对不同意见和公众呼声的良好结局嘛。

其他的事情，比如中国航母出航，比如公安部对醉驾处理的态度，比如最高法院关于信息不公开公民可以控告政府的发言。类似这般的新闻和信息都是民众十分关心的，也是可以制作成娱乐性教育性宣传性俱佳的媒体产品的。如果媒体制作或炒作这样的东西，不仅可以起到满足民众关切、增长民众知识的作用，还可以娱乐民众生活，起到让民众了解更多信息的作用：中国的军事事业有了怎样的发展，社会在保障公民的生命权、知情权方面又有了怎样的制度和政策。何乐而不为。